Algemene voorwaarden en privacy

Algemene voorwaarden

Van Roeping naar Resultaat, onderdeel van Maartje Koper International

Laatst bijgewerkt op 7 oktober 2026

Deel A. Algemene bepalingen

1Wie ik ben

Van Roeping naar Resultaat is onderdeel van Maartje Koper International, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84038497.

Postadres: De Tureluur 32, 8254 BG Dronten. Dit is een postadres, er is geen fysiek kantoor.
E-mail: info@vanroepingnaarresultaat.nl
Website: www.vanroepingnaarresultaat.nl

Met "ik" bedoel ik in deze voorwaarden Maartje Koper International. Met "jij" bedoel ik de klant die een product of dienst bij mij afneemt.

2Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle producten, diensten, programma's, memberships, apps, live dagen en andere vormen van samenwerking met Maartje Koper International.

In deel B staan aanvullende bepalingen voor een specifiek aanbod. Als een bepaling in deel B afwijkt van deel A, dan gaat deel B voor.

Dwingende wettelijke rechten voor consumenten blijven altijd gelden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als we ze vooraf en schriftelijk hebben afgesproken.

3Aanbod en prijzen

Bij een aanbod aan consumenten vermeld ik de totale prijs, inclusief btw en verplichte kosten. Bij een zakelijk aanbod kan ik een prijs exclusief btw vermelden. Dat staat er dan duidelijk bij.

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en ik die bevestig, per e-mail of via de bestelpagina.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist aanleveren van de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren.

4Betaling

Je kunt meestal kiezen tussen betaling in één keer of in termijnen.

Kies je voor termijnen, dan betaal je het volledige bedrag, ook als je tussentijds stopt of geen gebruik meer maakt van het aanbod. Bij tussentijds stoppen is er geen terugbetaling, tenzij daar een wettelijke reden voor is.

Dit geldt voor een programma of traject met een vaste prijs dat je in termijnen betaalt. Voor abonnementen en memberships gelden de opzegregels in artikel 5.

Bij een betalingsachterstand kan ik je toegang tot een programma, app of groep tijdelijk stopzetten.

5Abonnementen en memberships

Bij een abonnement of membership heb je toegang zolang je betalend lid bent. Hoe je opzegt, staat bij het betreffende aanbod in deel B. Je bent zelf verantwoordelijk voor het op tijd opzeggen.

Wordt een abonnement van een consument na de eerste vaste looptijd automatisch voortgezet, dan kun je daarna opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Wat je vooruit hebt betaald voor de periode na de einddatum, krijg je terug.

6Online programma's en digitale inhoud

Ik deel mijn kennis, ervaring en tools met zorg. Wat je ermee doet, ligt bij jou, en je resultaat hangt grotendeels af van je eigen inzet.

Programma's en materialen blijven in principe lang beschikbaar, maar ik kan niet garanderen dat dat voor altijd zo is. Als iets verdwijnt, laat ik je dat op tijd weten, zodat je het kunt downloaden.

Als consument heb je bij een online aankoop in principe veertien dagen bedenktijd. Bij digitale inhoud vervalt dat recht alleen als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Daarvoor moet je vooraf uitdrukkelijk toestemming geven voor directe levering, moet je erkennen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, en moet ik dat aan je bevestigen. Bij doorlopende diensten, zoals een abonnement, vervalt de bedenktijd niet alleen doordat je direct toegang krijgt.

7Stopzetten of opschorten

Kom je afspraken niet na, of zorgt je gedrag voor onveiligheid of verstoring in een groep, dan kan ik de samenwerking beëindigen. In dat geval heb je geen recht op terugbetaling en betaal je openstaande termijnen wel. Ik maak die keuze zorgvuldig, met het oog op de groep en het grotere geheel.

8Overmacht

Bij ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden aan mijn kant kan een traject vertraging oplopen. Ik laat je dat weten zodra het speelt, en we pakken het traject weer op zodra dat kan. Vertraging door overmacht geeft geen recht op schadevergoeding of terugbetaling.

9Intellectueel eigendom

Alle programma's, teksten, video's en materialen die ik deel, blijven mijn eigendom. Je mag ze gebruiken voor je eigen proces, maar je mag ze niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder mijn toestemming.

Ben je een zakelijke klant en doe je dat toch, dan ben je mij een boete verschuldigd van €5.000, plus €1.000 per dag zolang de overtreding duurt. Ben je consument, dan kan ik de schade die ik daardoor lijd op je verhalen.

Voor wat ik voor jou maak binnen Alles in één Website gelden de afspraken in deel B2.

10Aansprakelijkheid

Ik beloof geen bepaald financieel, zakelijk of persoonlijk resultaat. Mijn begeleiding en tools ondersteunen je eigen afwegingen, en je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes. Ik doe mijn werk zorgvuldig. Dit beperkt geen aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

11Privacy

Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk om met je gegevens, in lijn met de AVG. Hoe ik dat doe, lees je in de privacyverklaring.

12Groepen en community

Doe je mee aan een groep, zoals een Telegramgroep, een coachgroep of een live bijeenkomst, dan gelden ook de community-richtlijnen.

13Klachten, geschillen en toepasselijk recht

Ben je ergens ontevreden over, of loopt iets anders dan je had verwacht? Laat het me dan zo snel mogelijk weten via info@vanroepingnaarresultaat.nl, met een duidelijke omschrijving.

Mijn intentie is om eerst met elkaar in gesprek te gaan en samen tot een redelijke oplossing te komen. Ik neem je klacht serieus en beoordeel die binnen de gemaakte afspraken. Een klacht geeft niet automatisch recht op terugbetaling of op aanpassing van de afspraken. Een klacht schort je betalingsverplichting ook niet automatisch op, behalve als de wet je dat recht geeft.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de rechter die daarvoor volgens de wet bevoegd is. Als consument behoud je altijd de bescherming die de wet je geeft.

Deel B. Aanvullende bepalingen per aanbod

B1Business Brein Membership

Wat je krijgt. Het membership geeft je toegang tot de Business Brein-app met de instructies, analyses, vaardigheden en prompts, de supportapp en de Telegramgroep.

Wat je zelf regelt. Je bouwt en gebruikt het systeem in je eigen ChatGPT of Claude en bewaart je bedrijfsinformatie in je eigen Google Drive. Voor het volledige systeem heb je een eigen Google-account nodig en een betaald abonnement op ChatGPT Plus of Claude. Dat abonnement sluit je zelf af bij de aanbieder, en het staat los van de prijs van het membership.

Prijs en looptijd. Je kiest voor een maandlidmaatschap of een halfjaarlidmaatschap. De actuele prijs staat op de aanmeldpagina. Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd tot je opzegt.

Opzeggen. Je zegt op door een e-mail te sturen naar info@vanroepingnaarresultaat.nl. Het maandlidmaatschap kun je per maand opzeggen, en het stopt na afloop van de betaalde maand. Het halfjaarlidmaatschap loopt steeds per zes maanden en stopt na afloop van de lopende periode, met inachtneming van artikel 5.

Support. In de supportapp en de Telegramgroep kun je praktische vragen stellen over de stappen en het gebruik van het systeem. Uitgebreide feedback op je analyses en persoonlijke strategische begeleiding horen bij een persoonlijk traject (B4).

Na het einde van je membership. De bestanden in je eigen Google Drive en wat je in je eigen ChatGPT of Claude hebt opgebouwd, blijven van jou. Je toegang tot de app, de supportapp, de Telegramgroep en nieuwe analyses, vaardigheden en updates stopt op het moment dat je betaalde periode afloopt.

B2Alles in één Website

Dit deel geldt voor klanten van Alles in één Website, voorheen Het Pakket.

Het traject. We beginnen met je Business Brein, je branding en je teksten. Daarna bouw ik eerst de homepage, zodat we samen kunnen kijken of de uitstraling en richting kloppen. Na jouw feedback bouw ik de rest van de website en de afgesproken onderdelen. Er volgt een correctieronde, en daarna rond ik de technische inrichting af. We werken samen in een app waarin je de voortgang en de status van elke stap ziet.

Doorlooptijd. Het bouwen duurt gemiddeld vier tot acht weken. Soms duurt het drie of vier maanden, omdat de duur vooral afhangt van hoeveel tijd jij nodig hebt voor je input en je keuzes, bijvoorbeeld over het ontwerp. Vertraging doordat je niet of laat reageert, valt buiten mijn verantwoordelijkheid en verandert niets aan je betalingsverplichting.

Investering en betaling. De investering staat in de offerte of bevestigingsmail. Je betaalt in één keer of in termijnen zoals afgesproken. Bij termijnen ben je het volledige bedrag verschuldigd, ook als je het traject tussentijds beëindigt. Extra pagina's of werkzaamheden buiten de afspraak bied ik vooraf aan tegen het dan geldende uurtarief.

Het maandelijkse abonnement. Naast de eenmalige investering sluit je een maandelijks abonnement af voor je online omgeving en ondersteuning. Je betaalt per maand, of je betaalt een jaar vooruit. Een maandabonnement kun je per maand opzeggen. Betaal je een jaar vooruit, dan loopt het abonnement tot het einde van dat jaar, en daarna geldt artikel 5. Zeg je op, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het op tijd overzetten van je website en content voordat je toegang eindigt.

Overstappen naar een groter plan. Groeit je bedrijf, dan kun je in overleg overstappen naar een uitgebreider plan. Dat bevestig ik apart.

Eigendom. Alle teksten, visuals, code en content die ik voor jou maak, zijn en blijven van jou, ook na het einde van het abonnement of onze samenwerking. Je domeinnaam blijft van jou, net als je Business Brein, inclusief je kerndocument en analyses.

Na de oplevering. Na de oplevering kies je zelf hoe je verder wilt. Je kunt je website zelf beheren en aanpassen, met een AI-assistent voor je vragen, of ik blijf de website voor je verzorgen. Werkt iets niet zoals afgesproken, dan los ik dat op. Voor extra werk op jouw verzoek geldt het dan geldende tarief, met een strippenkaart voor kleine aanpassingen of een uurtarief voor grotere werkzaamheden.

Wijzigingen die je zelf doet. Na de oplevering ben je verantwoordelijk voor wat je zelf in je omgeving verandert. Gaat er daardoor iets mis, dan herstel ik dat graag tegen het dan geldende uurtarief.

Afhankelijkheid van het onderliggende platform. Je omgeving draait op een technisch platform van een externe partij. Ik ben niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen, prijsverhogingen of het stoppen van dat platform, ook niet als dat gevolgen heeft voor je website. Gebeurt dat, dan denk ik met je mee over een oplossing.

Aanbod en strategie. Je aanbod, positionering en strategie werken we uit met je Business Brein. Het resultaat van je bedrijf, zoals omzet of aantallen klanten, valt buiten mijn invloed en verantwoordelijkheid.

B3Rentmeester App

Inhoud en gebruik. Het abonnement omvat de app, de AI-adviseur en het Rentmeesterprogramma. Bij de lancering zijn het persoonlijke gedeelte en de AI-adviseur beschikbaar. Het programma wordt stap voor stap aangevuld, en huishoudelijke en zakelijke functies volgen later. Het aanbod vermeldt vóór aankoop welke onderdelen beschikbaar zijn en welke nog volgen, met eventuele toegezegde leverdata.

Je voert je financiële gegevens zelf in of importeert ze. Controleer je gegevens en de antwoorden van de AI voordat je financiële keuzes maakt. De adviseur kan fouten maken en vervangt geen professioneel financieel, fiscaal of juridisch advies. Bijbelse reflecties ondersteunen je afwegingen, en de adviseur spreekt niet namens God. Meld een vermoedelijke fout via info@vanroepingnaarresultaat.nl, zodat ik die kan onderzoeken.

Prijs, proefweek en betaling. Het abonnement kost €17 per maand of €97 per jaar, exclusief btw. Inclusief 21 procent btw is dat €20,57 per maand of €117,37 per jaar. De proefweek is een tijdelijke actie. Bij aanmelding kies je het abonnement dat daarna ingaat. Zeg je niet op, dan gaat dat automatisch in. Zeg je tijdens de proefweek op, dan houd je toegang tot het einde van die week en wordt er geen vervolgabonnement geïncasseerd.

Betaling verloopt via automatische incasso, verwerkt door Stripe. Voor je bestelling zie je de totaalprijs inclusief btw, de betaalperiode en de automatische verlenging.

Opzeggen en einde van je toegang. Je zegt op met de knop in de app. Bij een maandabonnement houd je toegang tot het einde van de betaalde maand. Zeg je op tijdens de eerste vaste jaarperiode, dan houd je toegang tot het einde van dat jaar, en daarna volgt geen nieuwe periode. Zeg je niet op, dan loopt het abonnement door per maand of per jaar, volgens je keuze. Daarbij geldt artikel 5.

Zodra je toegang eindigt, wordt de inhoud van je app automatisch verwijderd. Je inlogaccount wordt binnen dertig dagen daarna handmatig verwijderd. In de privacyverklaring staat welke administratieve gegevens apart bewaard blijven.

Bedenktijd. Als consument kun je de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van reden herroepen. De termijn begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst. Bij de proefweek is dat de dag na je aanmelding met het vooraf gekozen vervolgabonnement, en de proefweek verkort die termijn niet.

Je herroept door mij binnen die termijn een duidelijke verklaring te sturen, bijvoorbeeld per e-mail. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Bij een tijdige herroeping stoppen het abonnement en de toekomstige incasso's, en betaal ik wat je voor deze overeenkomst hebt betaald binnen veertien dagen terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je met iets anders instemt.

B41-op-1 begeleiding en persoonlijke trajecten

Een persoonlijk traject is op maat. Na een gesprek krijg je van mij een voorstel met de onderdelen, de investering en de betaalwijze. Betalen in termijnen is bespreekbaar.

Een 1-op-1 sessie kun je kosteloos afzeggen tot 24 uur van tevoren. Zeg je later af, dan wordt de sessie gerekend of vervalt het recht op inhalen.

B5Live dagen en events

Deelname aan een live dag of event is op eigen risico. Bij annulering door jou geldt het volgende:

Je mag je ticket altijd aan iemand anders geven. Houd je je niet aan de community-richtlijnen, dan kan ik je de toegang weigeren of beëindigen, zonder terugbetaling.

Privacyverklaring

Van Roeping naar Resultaat, onderdeel van Maartje Koper International

Laatst bijgewerkt op 7 oktober 2026

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik ze bescherm.

1Wie verantwoordelijk is

Maartje Koper International, KvK 84038497, De Tureluur 32, 8254 BG Dronten. Voor vragen en verzoeken over je privacy mail je naar info@vanroepingnaarresultaat.nl.

2Waarvoor deze verklaring geldt

Deze verklaring geldt voor je gebruik van vanroepingnaarresultaat.nl, allesineenwebsite.nl, rentmeesterapp.nl, de Business Brein App en de Rentmeester App, voor bezoekers en voor geregistreerde gebruikers.

3Welke gegevens ik verzamel

Gegevens die je zelf geeft. Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief of een gratis product, iets bestelt, een formulier invult of contact opneemt, kan ik deze gegevens verwerken: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betaalgegevens bij een aankoop en andere informatie die je zelf deelt.

Gegevens die automatisch worden verzameld. Bij een bezoek aan mijn websites kunnen automatisch gegevens worden verzameld, zoals je IP-adres, browser, besturingssysteem, de pagina's die je bezoekt en het tijdstip en de duur van je bezoek. Daarvoor kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt (zie artikel 9).

4Waarvoor ik je gegevens gebruik

5Met wie ik gegevens deel

Ik deel je gegevens alleen als dat nodig is om mijn diensten te leveren of om aan de wet te voldoen. Verwerkt een dienstverlener gegevens in mijn opdracht, dan leg ik daar de vereiste afspraken over vast. Partijen die voor een deel zelf verantwoordelijk zijn, zoals betaaldienstverleners, hebben daarnaast hun eigen privacyverklaring. Marketingpartners krijgen je gegevens alleen met je toestemming, en overheidsinstanties alleen als de wet dat verplicht.

Dit zijn de dienstverleners die ik gebruik:

6Doorgifte buiten Europa

Sommige dienstverleners slaan gegevens op of verwerken ze buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in de Verenigde Staten. Base44 gebruikt standaard opslag in de VS. De verwerkersovereenkomsten van deze partijen beschrijven de waarborgen voor die doorgifte.

7Hoe lang ik gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn verplicht. Bestel- en betaaladministratie bewaar ik zolang dat wettelijk verplicht is. Je gegevens voor de nieuwsbrief gebruik ik zolang je ingeschreven bent. Na afmelding stopt het gebruik voor marketing, maar een registratie van je afmelding kan bewaard blijven, zodat ik die kan respecteren.

8Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden.

9Cookies

Mijn websites en apps kunnen functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn om ze goed te laten werken, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden. Daar is geen toestemming voor nodig. Gebruik ik cookies voor statistieken of marketing waarvoor wel toestemming nodig is, dan vraag ik die eerst en vermeld ik ze hier.

10Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, je toestemming intrekken en vragen om beperking van de verwerking of om overdracht van je gegevens, voor zover die rechten van toepassing zijn. Je verzoek stuur je naar info@vanroepingnaarresultaat.nl. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11Aanvullend: de Rentmeester App

Welke gegevens en waarom. Ik verwerk je account- en abonnementsgegevens voor je toegang en betaling. In de app worden de transacties, rekeningen, potjes, geldplannen, verwachte ontvangsten en profielinformatie opgeslagen die je invoert, voor je financiële overzichten en begeleiding. Dat gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst. Voor de verplichte administratie geldt een wettelijke verplichting.

Bankbestanden. Een CSV- of TXT-bankbestand wordt bij het importeren in je browser uitgelezen. Het oorspronkelijke bestand wordt niet naar de server gestuurd, maar de ingelezen transacties worden wel opgeslagen.

Wat naar de AI gaat. De adviseur ontvangt je vraag, maximaal twaalf eerdere berichten, relevante profielinformatie en bevestigde context. Daarnaast ontvangt hij financiële samenvattingen, zoals saldi, potjes, maandtotalen, uitgavencategorieën, geldplannen, verwachte ontvangsten en maximaal drie eerdere maanden. Dat gegevensblok bevat geen afzonderlijke transacties, maar je eigen berichten kunnen die wel bevatten. De categoriehulp gebruikt wel afzonderlijke transactiegegevens: de naam van de transactie, de tegenpartij, de tegenrekening, het bedrag, de categorieën en je eigen toelichting. Ook daarvoor wordt AI ingezet.

Gesprekken worden opgeslagen. Profielinformatie en bevestigde context kunnen worden bewaard en bij volgende vragen worden gebruikt.

Gevoelige informatie. Je bepaalt zelf wat je in gesprekken deelt. Je berichten kunnen daardoor gevoelige informatie bevatten, bijvoorbeeld over je geloof of je gezondheid. Ook die inhoud wordt verwerkt als die deel is van je vraag of je gesprekken. Deel alleen wat nodig is voor je vraag, en vermijd gevoelige informatie over anderen. Het aanvaarden van deze privacyverklaring geldt niet als uitdrukkelijke toestemming voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens.

Partijen, toegang en opslag. De app draait op Base44, dat ook de opslag en de ingebouwde AI levert. Base44 schakelt subverwerkers in, waaronder OpenAI en Anthropic voor taalmodellen. Bij automatische modelkeuze staat niet vast welke partij een afzonderlijke vraag verwerkt. De lijst met subverwerkers staat op de website van Base44.

Toegangsrechten beperken wie gegevens kan bekijken. Gesprekken zijn niet end-to-end versleuteld, en de versleuteling bij opslag voorkomt geen inzage door iemand met technische toegang. Bevoegde beheerders en technische dienstverleners kunnen daarom technisch toegang hebben.

Base44 vermeldt in zijn documentatie dat gegevens bij abonnementen buiten Enterprise voor AI-training kunnen worden gebruikt. Ik kan daarom niet garanderen dat alle gegevens die via Base44 worden verwerkt, van AI-training zijn uitgesloten. De voorwaarden en verwerkersafspraken van Base44 bepalen welk gebruik is toegestaan.

Bewaren en verwijderen. Na opzegging blijven je gegevens beschikbaar tot je toegang eindigt. Op dat moment wordt de inhoud van je app automatisch verwijderd, waaronder je financiële gegevens, gesprekken en persoonlijke context. Je inlogaccount wordt binnen dertig dagen daarna handmatig verwijderd. Kopieën in back-ups, technische logs of wettelijk verplichte administratie volgen de bewaartermijnen van de betrokken dienstverleners, dus niet elke technische kopie verdwijnt op hetzelfde moment.

E-mail. Bij een aankoop kunnen je naam en e-mailadres worden opgenomen in mijn klantenadministratie. Dat geldt niet als toestemming voor de nieuwsbrief, want daarvoor geldt artikel 4. Afmelden kan via de link in elk bericht. Noodzakelijke berichten over je account en abonnement staan daar los van.

Inzage. Er is geen exportknop in de app. Je recht op inzage en gegevensoverdracht blijft wel gelden. Een kopie die ik je geef, bevat de gegevens waar je recht op hebt.

12Aanvullend: Alles in één Website

Gegevens in je online omgeving. Voor het bouwen en beheren van je website gebruik ik Base44. Daarin worden je contactgegevens, je e-maillijst en gegevens over funnels en aankopen opgeslagen en verwerkt.

Betalingen. Betalingen voor het traject en het maandelijkse abonnement lopen via een externe betaaldienst. Ik heb geen toegang tot je volledige betaalgegevens, zoals creditcardnummers.

Na het einde van de samenwerking. De informatie in je Business Brein blijft van jou. De werkbestanden van het traject bewaar ik, maar ik gebruik de inhoud niet voor iets anders. Wil je dat ik ze verwijder, dan doe ik dat op je verzoek.

13Aanvullend: het Business Brein

Binnen het membership. Je bouwt je Business Brein in je eigen ChatGPT of Claude en je eigen Google Drive. Die gegevens beheer je zelf, en ze vallen onder de voorwaarden van die aanbieders. Ik heb er geen toegang toe, tenzij je die zelf geeft.

Binnen een persoonlijk traject of Alles in één Website. Als ik je Business Brein voor je opzet, deel je persoonlijke en zakelijke informatie, zoals je verhaal, je aanbod en je strategie. Die informatie wordt verwerkt in Claude, het AI-platform van Anthropic, volgens het privacybeleid van Anthropic. Ik gebruik die informatie alleen om je Business Brein en je website voor je op te zetten.

14Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op mijn website. Bij belangrijke wijzigingen laat ik het je weten.

Community-richtlijnen

Van Roeping naar Resultaat, onderdeel van Maartje Koper International

Welkom in de community van Van Roeping naar Resultaat. We willen hier samen een plek bouwen waar het veilig is, waar we eerlijk zijn en waar mensen kunnen groeien. Daarvoor zijn een paar duidelijke afspraken nodig.

Waar deze richtlijnen gelden. Ze gelden in alle groepen en samenkomsten van Van Roeping naar Resultaat, zoals de Telegramgroepen van de memberships, coachgroepen en de Mastermind, workshops, live dagen en alle klantomgevingen waarin meerdere deelnemers samenkomen. Door mee te doen, ga je akkoord met deze richtlijnen.

Wees respectvol. Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden, met liefde, geduld en opbouwende woorden. Persoonlijke aanvallen, oordelen en betweterigheid horen hier niet. We zijn hier om elkaar te bemoedigen.

Wat hier gedeeld wordt, blijft hier. Wat iemand persoonlijk deelt, blijft binnen de groep. Je deelt geen inhoud of verhalen van anderen buiten de groep, tenzij de ander daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Deel vanuit jezelf. Deel gerust je eigen ervaring, gevoel of inzicht. Geef geen ongevraagd advies, geen diagnoses en geen richting in de rol van expert, coach of hulpverlener. Iedereen mag zijn eigen proces volgen.

Geen reclame. Je gebruikt de groep niet om jezelf, je diensten of je producten te promoten. Links, aanbiedingen en uitnodigingen deel je alleen met toestemming. Ook privéberichten met een commerciële bedoeling zijn niet toegestaan.

Neem eigenaarschap over je proces. Raakt iets je, neem dan verantwoordelijkheid voor wat het bij je oproept. Je hoeft het niet overal mee eens te zijn, en je blijft wel in verbinding. Stel vragen vanuit oprechte nieuwsgierigheid.

Vragen om hulp is welkom. Je mag alles vragen en delen, zolang het echt is en uit je hart komt. Vraag gerust om gebed, bemoediging of hulp. Je hoeft het niet alleen te doen.

Mijn rol. Als oprichter van deze community bewaak ik de veiligheid, de rust en de richting van de groep. Ik kan een gesprek stoppen, een deelnemer waarschuwen of in uitzonderlijke gevallen iemand uit de groep verwijderen. Dat doe ik niet lichtvaardig, en ik doe het zonder daar een discussie over te voeren.

Herhaald verstorend gedrag. Ook als iemand de regels niet letterlijk overtreedt, maar wel herhaaldelijk onrust veroorzaakt, polariseert of een negatieve toon zet, kan ik ingrijpen. Dat doe ik altijd zorgvuldig, met het grotere geheel voor ogen.